Obchodné podmienky
Platné od: 20.06.2025
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je spoločnosť prevádzkujúca portál domain.com (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, predmetom ktorej je kúpa a predaj filtrov na čistenie vzduchu (ďalej len "tovar") prostredníctvom webovej stránky predávajúceho.
2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Objednávka vytvorená na webovej stránke predávajúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a prijatím objednávky predávajúcim. Prijatie objednávky je oznámené kupujúcemu elektronickou poštou na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
3. Práva a povinnosti predávajúceho
Predávajúci je povinný:
- Dodať kupujúcemu tovar v požadovanej kvalite, množstve a v dohodnutom čase
- Odovzdať kupujúcemu všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru
- Zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy Slovenskej republiky
Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho.
4. Práva a povinnosti kupujúceho
Kupujúci je povinný:
- Prevziať objednaný tovar
- Zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru
- Poskytnúť predávajúcemu potrebnú súčinnosť pri dodaní tovaru
Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, čase a mieste dohodnutom zmluvnými stranami.
5. Dodacie podmienky
Predávajúci dodá tovar kupujúcemu v lehote do 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak v popise tovaru nie je uvedená iná lehota dodania. Ak nie je tovar skladom, predávajúci informuje kupujúceho o predpokladanom termíne dodania.
Kupujúci je povinný tovar prevziať a skontrolovať jeho neporušenosť. V prípade zistenia poškodenia tovaru pri jeho prevzatí je kupujúci povinný túto skutočnosť ihneď oznámiť predávajúcemu.
6. Cena a platobné podmienky
Cena tovaru je uvedená na webovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny v prípade zmeny právnych predpisov, zmeny cien výrobcov alebo dodávateľov tovaru.
Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:
- Platba na dobierku
- Bankový prevod
- Online platba kartou
7. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme tovar.
Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy alebo akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením vyjadrujúcim jeho vôľu odstúpiť od zmluvy.
Po odstúpení od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na doručenie tovaru, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
8. Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov, ktorá začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.
Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady tovaru, najneskôr však do uplynutia záručnej doby. Kupujúci môže uplatniť reklamáciu e-mailom, poštou alebo osobne.
Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie a o spôsobe jej vybavenia, a to aj vtedy, ak reklamácii nevyhovie. Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
9. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že bol oboznámený s Politikou ochrany osobných údajov predávajúceho.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na webovej stránke predávajúceho v deň odoslania objednávky kupujúcim.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa a inými súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.
11. Kontaktné údaje
Adresa: Račianska 88B, 831 02 Bratislava, Slovensko
E-mail: info@domain.com
Telefón: +421 910 639 901